Política de cookies

Última actualización: agosto de 2026

Esta Política de cookies explica cómo ADAPTOGEN SINERGY FLORIDA, CORP., una corporación de Florida que opera bajo la marca ADAPTOHEAL® (“ADAPTOHEAL” o “nosotros”), usa cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web de EE. UU. (el “Sitio”) o interactúas con él.

Esta Política de cookies debe leerse junto con nuestra Política de privacidad y protección de datos y nuestros Términos y condiciones.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web pueden colocar o almacenar en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web o interactúas con él.

Las cookies y tecnologías similares pueden cumplir diversas funciones, como permitir el funcionamiento de los sitios web, recordar preferencias, mantener los carritos de compra, apoyar la seguridad, entender cómo usan los visitantes un sitio web, medir el rendimiento y apoyar las actividades de publicidad o marketing.

Según la tecnología de que se trate, la información recopilada puede incluir identificadores del dispositivo, la dirección de Protocolo de Internet (IP), información del navegador, interacciones con el Sitio, páginas visitadas, páginas de referencia, ubicación aproximada y otra información de uso.

2. Cómo usamos las cookies

ADAPTOHEAL puede usar cookies y tecnologías similares con fines como:

  • operar y mantener el Sitio;
  • habilitar las funciones del carrito de compra y del proceso de pago;
  • recordar preferencias;
  • mantener las sesiones de la cuenta;
  • procesar y respaldar las transacciones;
  • mejorar el funcionamiento y el rendimiento del Sitio;
  • entender cómo usan los visitantes el Sitio;
  • medir el tráfico y la interacción;
  • prevenir fraudes y reforzar la seguridad;
  • medir la eficacia del marketing; y
  • apoyar las actividades de publicidad y marketing cuando lo permita la ley aplicable.

Las cookies y tecnologías específicas que se usan pueden cambiar con el tiempo a medida que cambian nuestro Sitio, nuestra plataforma de comercio electrónico y nuestros proveedores de servicios.

3. Cookies y tecnologías de Shopify

El Sitio se opera con Shopify, que proporciona la infraestructura de comercio electrónico que nos permite operar nuestra tienda en línea.

Shopify puede usar cookies y tecnologías similares en relación con funciones como:

  • el funcionamiento del Sitio;
  • los carritos de compra;
  • el proceso de pago;
  • la autenticación;
  • la seguridad y la prevención de fraudes;
  • las preferencias de los clientes;
  • la analítica; y
  • otras funcionalidades de comercio electrónico.

Shopify puede procesar cierta información de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad y cookies aplicables.

Las cookies específicas de Shopify que se usan pueden cambiar a medida que Shopify actualiza su tecnología y sus servicios.

4. Tipos de cookies que podemos usar

Las cookies que se usan a través del Sitio generalmente pueden clasificarse en las siguientes categorías:

A. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el Sitio funcione correctamente y pueden respaldar funciones como:

  • la navegación entre páginas;
  • los carritos de compra;
  • el proceso de pago;
  • el inicio de sesión en la cuenta;
  • el procesamiento de transacciones;
  • la seguridad; y
  • la prevención de fraudes.

Dado que estas cookies son necesarias para ofrecer las funciones solicitadas del Sitio, generalmente no pueden desactivarse a través de nuestras herramientas de preferencias de cookies.

Es posible que puedas bloquearlas desde tu navegador, pero hacerlo puede provocar que partes del Sitio no funcionen correctamente.

B. Cookies funcionales

Las cookies funcionales pueden permitir que el Sitio recuerde tus elecciones o preferencias y ofrezca funciones mejoradas.

Estas pueden incluir preferencias de idioma, ubicación, funciones de la cuenta u otras configuraciones del Sitio.

C. Cookies de analítica y rendimiento

Las tecnologías de analítica y rendimiento pueden ayudarnos a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio.

Pueden recopilar información sobre aspectos como:

  • las páginas visitadas;
  • el tiempo de permanencia en el Sitio;
  • los patrones de navegación;
  • las fuentes de tráfico;
  • el rendimiento del Sitio; y
  • las interacciones con las funciones del Sitio.

Podemos usar esta información para analizar y mejorar el Sitio, los productos, los servicios y la experiencia del cliente.

D. Cookies de publicidad y marketing

Conforme a la ley aplicable y a las opciones de privacidad que tengas disponibles, las tecnologías de publicidad y marketing pueden usarse para:

  • entender la eficacia de la publicidad;
  • medir las campañas de marketing;
  • entender las interacciones de la audiencia;
  • limitar o gestionar la frecuencia de los anuncios; y
  • apoyar una publicidad que pueda ser más relevante para los usuarios.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por socios externos de publicidad, redes sociales, analítica o marketing.

5. Tecnologías similares

Además de las cookies tradicionales del navegador, el Sitio o nuestros proveedores de servicios pueden usar tecnologías similares como:

  • píxeles;
  • etiquetas;
  • balizas web;
  • almacenamiento local;
  • identificadores del dispositivo; y
  • otras tecnologías que se usan para reconocer o entender navegadores, dispositivos o interacciones.

A efectos de esta Política, las referencias a “cookies” generalmente incluyen estas tecnologías similares cuando corresponda.

6. Cookies de terceros

Algunas cookies o tecnologías similares disponibles a través del Sitio pueden ser proporcionadas por terceros que nos ayudan con las operaciones de comercio electrónico, la analítica, la publicidad, las comunicaciones, la seguridad, el procesamiento de pagos u otros servicios.

Los terceros pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas y prácticas de privacidad.

La presencia y la identidad de las tecnologías de terceros pueden cambiar a medida que modificamos los servicios y aplicaciones que usamos para operar el Sitio.

Por este motivo, nuestra herramienta de preferencias de cookies, cuando esté disponible, puede ofrecer información más actualizada sobre categorías específicas de cookies o tecnologías en uso.

7. Tus opciones sobre cookies

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener opciones respecto de ciertas cookies y tecnologías similares.

Cuando se requiera o se ofrezca de otro modo, el Sitio puede mostrar un banner de cookies, un centro de preferencias de privacidad u otro mecanismo que te permita gestionar ciertas preferencias de cookies.

Generalmente podrás aceptar, rechazar o gestionar las categorías de cookies no esenciales a través de la herramienta de preferencias disponible.

Las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas cuando sea razonablemente necesario para el funcionamiento del Sitio, la seguridad, el proceso de pago, las transacciones u otras funciones solicitadas.

8. Controles del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios controlar las cookies desde la configuración del navegador.

Según tu navegador, es posible que puedas:

  • ver las cookies almacenadas;
  • eliminar cookies;
  • bloquear ciertas cookies;
  • bloquear todas las cookies; o
  • recibir notificaciones cuando se coloquen cookies.

Los controles varían según el navegador y el dispositivo.

Bloquear o eliminar cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio, las preferencias guardadas, las sesiones de la cuenta, el contenido del carrito de compra u otras funciones.

9. Publicidad dirigida y derechos de privacidad

Ciertas tecnologías de publicidad o analítica pueden implicar divulgaciones de información personal que se consideran una “venta”, el acto de “compartir” o un procesamiento para “publicidad dirigida” según ciertas leyes estatales de privacidad de EE. UU.

ADAPTOHEAL no vende información personal a cambio de dinero en el sentido común de la palabra “vender”.

Sin embargo, cuando la ley aplicable otorgue a los consumidores que cumplan los requisitos el derecho a excluirse de ciertas divulgaciones o procesamientos relacionados con la publicidad, proporcionaremos un mecanismo adecuado para ejercer ese derecho.

Esto puede incluir un enlace o mecanismo de preferencias de privacidad de “Tus opciones de privacidad”, “No vender ni compartir mi información personal” o uno equivalente, cuando se requiera.

Encontrarás información adicional en nuestra Política de privacidad y protección de datos.

10. Señales universales de preferencia de exclusión

Ciertas jurisdicciones pueden exigir a las empresas que reconozcan las señales universales de preferencia de exclusión que cumplan los requisitos y se envíen desde el navegador.

Cuando la ley aplicable lo exija y sea técnicamente aplicable a nuestras actividades de procesamiento, ADAPTOHEAL procesará las señales de preferencia de exclusión reconocidas de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

11. Conservación de cookies

Las cookies pueden permanecer en tu dispositivo durante distintos períodos según su finalidad y configuración.

Algunas cookies funcionan solo durante una sesión de navegación y caducan al cerrar el navegador. Otras pueden permanecer en un dispositivo durante un período más largo o hasta que se eliminen.

Los períodos de conservación pueden ser establecidos por ADAPTOHEAL, Shopify o el proveedor externo correspondiente, según la tecnología de que se trate.

Procuramos usar las cookies y tecnologías similares durante períodos razonablemente adecuados a sus fines y a los requisitos legales aplicables.

12. Privacidad de los niños

El Sitio no está dirigido a niños menores de trece (13) años.

No usamos a sabiendas el Sitio para recopilar información personal en línea de niños menores de trece años mediante cookies o tecnologías similares en violación de la ley aplicable.

Encontrarás información adicional sobre la privacidad de los niños en nuestra Política de privacidad y protección de datos.

13. Cambios en las preferencias de cookies

Puedes cambiar las preferencias de cookies disponibles en cualquier momento a través del mecanismo de preferencias de privacidad o de cookies que se ofrece en el Sitio, cuando esté disponible.

Cambiar tus preferencias generalmente afectará el uso futuro de las tecnologías correspondientes, pero es posible que no elimine automáticamente las cookies ya almacenadas en tu dispositivo.

Puedes usar la configuración de tu navegador para eliminar las cookies almacenadas previamente.

14. Cambios en esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestra tecnología, el funcionamiento del Sitio, los proveedores de servicios, los requisitos legales o las prácticas de privacidad.

Cuando se actualice esta Política, modificaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al inicio.

Cuando la ley aplicable lo exija, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos tu consentimiento respecto de los cambios sustanciales.

Te recomendamos revisar esta Política de cookies periódicamente.

15. Contáctanos

Las preguntas sobre esta Política de cookies o sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares pueden dirigirse a:

ADAPTOGEN SINERGY FLORIDA, CORP.
ADAPTOHEAL®
Miami, Florida, Estados Unidos
Atención al cliente: info@adaptohealusa.com
Sitio web: www.adaptohealusa.com

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal, revisa nuestra Política de privacidad y protección de datos.